Результаты работ по обращению граждан за 2020г.
За 2020 год в администрацию Приволжского сельского поселения Светлоярского муниципального района Волгоградской области поступило 719 обращений граждан, из них: письменных обращений граждан – 29 (обращений), устных обращений граждан – 690 (обращений).
Самыми многочисленными были обращения, в которых были поставлены вопросы по предоставлению справок в ГКУ ЦСЗН Светлоярского района Волгоградской области для назначения пособий и установление льгот. Это выписки из домовой книги, справки о составе семьи (345 обращений) и справки о наличии подсобного хозяйства (345 обращений).
В письменных обращениях граждан, поступивших в 2020 году поднимались вопросы по предоставлению справок для предъявления в нотариальную контору по вопросу вступлении в права наследования на имущество граждан (19 обращений).
В поступивших обращениях содержались вопросы, связанные с улучшением жилищных условий (6 обращений).
Также граждане сообщали о плохом освещении улиц (1 обращение), экологии и охране окружающей среды (1 обращение), о нарушении правил содержания сельскохозяйственных животных (2 обращения).
На все, поступившие в администрацию Приволжского сельского поселения письменные обращения, гражданам даны ответы в установленный законодательством срок с подробной информацией и разъяснениями.
Уменьшение количества обращений, поступивших в 2020 году, по сравнению с 2019 годом, в основном связано с тем, что в соответствии с Постановлением Губернатора Волгоградской области и протоколом Оперативного штаба Межведомственной санитарно-противоэпидемической комиссии на территории Светлоярского муниципального района Волгоградской области по противодействию распространения коронавирусной инфекции СOVID-19 введен режим ограничения посещений. А также ГКУ ЦСЗН Светлоярского района Волгоградской области по вопросу назначения пособий и установления льгот для населения в 2020 году производил автоматически, т.е. без запроса у граждан справки о наличии подсобного хозяйства (В 2019 году – 561 обращение, в 2020 году – 345 обращений) и справки о состава семьи (В 2019 году – 550 обращений, в 2020 году – 345 обращений).
Информация
о рассмотрении обращений граждан с 09 января 2020 г. по 31 декабря 2020 г.
в Администрации Приволжского сельского поселения Светлоярского муниципального района Волгоградской области
1.Всего поступило обращений |
719 |
2. Получено письменных обращений |
10 |
3. Получено устных обращений по выдаче справок |
690 |
4. Получено письменных обращений по выдаче справок для предъявления в нотариальную контору |
19 |
5.Рассмотрено обращений: |
719 |
5.1 в срок |
719 |
5.2 с нарушением срока |
0 |
6. Отказано в рассмотрении |
0 |
7. Решено положительно, из них: |
719 |
7.1. Разъяснено |
719 |
8. Тематика поступающих письменных обращений: |
|
8.1. Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом |
6 |
8.2. Природные ресурсы, охрана окружающей природной среды, гуманное отношение к животным |
3 |
8.3. Социальное обеспечение |
345 |
8.4. Сельское хозяйство |
345 |
8.5. Благоустройство населенных пунктов |
1 |
8.6 Иные вопросы |
19 |