Результаты работ по обращению граждан за 2019г.
За 2019 год в администрацию Приволжского сельского поселения Светлоярского муниципального района Волгоградской области поступило 1138 обращений граждан, из них: письменных обращений граждан – 27 (обращений), устных обращений граждан – 1111 (обращений).
Самыми многочисленными были обращения, в которых были поставлены вопросы по предоставлению справок в ГКУ ЦСЗН Светлоярского района Волгоградской области для назначения пособий и установление льгот. Это выписки из домовой книги, справки о составе семьи (550 обращений) и справки о наличии подсобного хозяйства (561 обращение).
В письменных обращениях граждан, поступивших в 2019 году поднимались вопросы по предоставлению справок для предъявления в нотариальную контору о вступлении в права наследования на имущество граждан (17 обращений).
В поступивших обращениях содержались вопросы, связанные с улучшением жилищных условий (4 обращения).
Поднимались вопросы о низком качестве предоставления коммунальных услуг (1 обращение), о конфликтных ситуациях между соседями (4 обращения).
В письменных обращениях поднимались также вопросы, касающиеся конституционных прав и свобод граждан (1 обращение).
На все, поступившие в администрацию Приволжского сельского поселения Светлоярского муниципального района Волгоградской области письменные обращения, гражданам даны ответы в установленный законодательством срок с подробной информацией и разъяснениями.
Информация
о рассмотрении обращений граждан с 09 января 2019 г. по 31 декабря 2019 г.
в Администрации Приволжского сельского поселения
Светлоярского муниципального района Волгоградской области
|
1.Всего поступило обращений |
1138 |
|
2. Получено письменных обращений |
10 |
|
3. Получено устных обращений по выдаче справок |
1111 |
|
4. Получено письменных обращений по выдаче справок для предъявления в нотариальную контору |
17 |
|
5.Рассмотрено обращений: |
1138 |
|
5.1 в срок |
1138 |
|
5.2 с нарушением срока |
0 |
|
6. Отказано в рассмотрении |
0 |
|
7. Решено положительно, из них: |
1138 |
|
7.1. Разъяснено |
1138 |
|
8. Тематика поступающих письменных обращений: |
|
|
8.1. Жилищные вопросы |
4 |
|
8.2. Коммунальное хозяйство |
1 |
|
8.3. Социальное обеспечение |
550 |
|
8.4. Сельское хозяйство |
561 |
|
8.5. Трудовые отношения |
1 |
|
8.6. Обеспечение законности и охрана правопорядка |
4 |
|
8.7. Иные вопросы |
17 |